Poskytování sociálních služeb, a to nejen pobytových, ale i terénních a ambulantních jako je pečovatelská služba, osobní asistence, denní stacionáře je zásadní pro zajištění samostatnosti. Nebo jen udržení kvality života každého z nás, tedy i seniorů.

Při práci s osobami v seniorském věku, ale i dalšími osobami se často setkávám s otázkou, kde a jakou sociální službu mohou najít. Jak se vyznat v nabídce a kdo jim poradí.

V obecném přístupu lze informace o sociálních službách nalézt v různých katalozích sociálních a dalších služeb, které vydávají často obce, městské části či kraje. Informace v těchto dokumentech jsou nicméně často nedostupné v aktuální podobě, popř. jsou obtížně dostupné.

Kde tedy hledat jinde? Zde je možné zmínit, že i dle zákona o sociálních službách jsou poskytovatelé všech sociálních služeb vedeni v rámci veřejného registru poskytovatelů sociálních služeb. Tento registr je průběžné aktualizován a je povinností poskytovatele sociálních služeb údaje v případě změn aktualizovat. V tomto registru se dá velmi jednoduchou formou vyfiltrovat:

  • konkrétní nabídka sociálních služeb např. dle věku zájemce, druhu služby, místa
  • dále zde lze nalézt konkrétní kontakty a podmínky pro přijetí.

Z mé zkušenosti zájemci o služby o tomto registru bohužel nevědí a jsou často odkázáni na neaktuální katalogy a další dokumenty.

Veškeré veřejné katalogy obcí, měst z těchto dat vycházejí.

Veřejný registr poskytovatelů tedy může být základní formou pro aktuální vyhledání sociální služby, kterou potřebuji. V případě, že nevím, o jakou sociální službu jde, nevadí. Každý poskytovatel sociálních služeb je povinen mi poskytnout základní poradenství. Tedy říci, i na kterou službu se mohu obrátit k řešení mé situace.

A JAK NA TO?

Veřejný registr poskytovatelů sociálních služeb je dostupný ZDE.

Pod tímto odkazem stačí zadat:

  • vyhledání služby a následně rozšířené vyhledávání. Po zadání požadovaných dat (není potřeba všech) se vyfiltruje nabídka poskytovatelů.
  • Po otevření odkazu pak lze najít podmínky poskytování služby
  • Pod záložkou Doplňkové údaje služby v povinné příloze jsou uvedeny i postupy k jednání se zájemcem o službu a další informace, kontakty apod.

Autor: Vladislav Fryč

Projekt č. CZ.03.2.60/0.0/0.0/16_064/0006431